AZ ÜGYFELEKRE VONATKOZÓ FELTÉTELEK ÉS KIKÖTÉSEK
A jelen Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák az Adam által nyújtott szolgáltatások Ügyfelek általi használatának főbb feltételeit.
A Szakipari Szolgáltatások csak akkor nyújthatók az Ön számára az Adam Platformon keresztül, ha elfogadja az alábbiakban meghatározott feltételeket.
I. cikk.
Fogalommeghatározások
1. E dokumentum alkalmazásában a következő kifejezések az alábbiakban meghatározott jelentéssel bírnak:
Adam: az Adam Technology s.r.o. társaságot jelenti, székhelye: Evropská 2758/11, 160 00 Prága 6, Cseh Köztársaság, azonosítószáma: 09360735, bejegyezve a prágai Városi Bíróság által vezetett kereskedelmi nyilvántartásba, C részleg, 335125 betét. Az Adam vállalkozás adminisztratív és technológiai támogatást nyújt a Szakipari Szolgáltatások területén tevékenykedő Szakemberek üzleti tevékenységéhez (a továbbiakban: „Szolgáltatások”), és összekapcsolja a Szakipari Szolgáltatások vásárlása iránt érdeklődőket a Szakipari Szolgáltatások nyújtásában érdekelt Ügyfeleivel, akik egy adott időpontban és helyen Szakipari Szolgáltatásokat kívánnak nyújtani.
Ügyfél: a Szakipari Szolgáltatások nyújtására vonatkozó érvényes iparűzési engedély alapján működő természetes vagy jogi személy, aki saját nevében és felelősségére a Szolgáltatási Szerződésen alapuló önálló jogviszony keretében nyújt Szakipari Szolgáltatásokat a Felhasználóknak.
Az Adam szolgáltatásai: az Adam által nyújtott szolgáltatások, beleértve az Adam technológiai platformjának nyújtását, az ügyféltámogatást, az Ügyfél és a Felhasználó közötti kommunikációt és egyéb kapcsolódó szolgáltatásokat.
Szolgáltatási díj: az Ügyfél által az Adam szolgáltatásainak használatáért az Adamnak fizetendő díj.
Szerződés: az Adam Szolgáltatások használatára vonatkozó szerződés, amely ráutaló magatartással útján jön létre. A Szerződés elválaszthatatlan részét képezik ezek az Általános Szerződési Feltételek, amelyek az Ügyfél és az Adam közötti viszonyokat szabályozzák az Adam Szolgáltatásainak használatával kapcsolatban.
Szakember: az Ügyfél képviselője, alkalmazottja vagy alvállalkozója (az Ügyfél számára Szakipari Szolgáltatásokat nyújtó személy, aki nem az Ügyfél alkalmazottja), aki megfelel az Adam által az aktív szakemberekre vonatkozóan érvényben lévő feltételeknek, és akinek az Adam engedélyezte a hozzáférést az Adam szolgáltatásaihoz azzal a céllal, hogy Szakipari Szolgáltatásokat nyújtson az Ügyfél nevében.
Felhasználó: az a természetes vagy jogi személy, aki Szakipari Szolgáltatást igényel, és aki külön szerződéses kapcsolatot létesít az Ügyféllel, amely alapján az Ügyfél Szakipari Szolgáltatást nyújt.
Szakipari Szolgáltatások:olyan manuális készségeket igénylő szolgáltatások nyújtása, amelyek bevételszerzés céljából történnek, mint például festési, vízvezeték-szerelési, asztalos, villanyszerelési, építészeti, költöztetési és egyéb szolgáltatások nyújtása a Felhasználóknak az Adam szolgáltatásain keresztül.
Ajánlatkérés: a Felhasználó által az Adam részére benyújtott igény, amelyen keresztül az Adam lehetőséget biztosít az Ügyfélnek, hogy Szakipari Szolgáltatásokat nyújtson a Felhasználónak.
Szolgáltatási Szerződés: a Felhasználó és az Ügyfél közötti írásbeli megrendelés alapján kötött szerződés. Ez a Szolgáltatási Szerződés külön jogviszonyt hoz létre az Ügyfél és a Felhasználó között. Az Ügyfél teljes mértékben felelős a Szolgáltatási Szerződés megfelelő teljesítéséért. Adam nem szerződő fél a Szolgáltatási Szerződésben, és az alapján nem keletkeznek jogi kötelezettségei.
II. cikk
A felek bevezető nyilatkozata
1. Az Adam kijelenti, hogy ő a Technológiai Platform üzemeltetője, és rendelkezik a szükséges szakértelemmel, ismeretekkel és know-how-val ahhoz, hogy a szolgáltatásokat a jelen Szerződésben megállapított feltételek szerint nyújtsa az Ügyfélnek.
2. Az Ügyfél kijelenti, hogy üzleti együttműködést kíván létesíteni az Adammal, amely együttműködés az üzleti tevékenységét támogató technológiai és adminisztratív szolgáltatások igénybevételéből áll. Az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Adam adminisztratív és technológiai támogatást nyújt, és nem nyújt Szakipari Szolgáltatásokat.
3. A szerződő felek nyilatkozata. Mindkét fél kijelenti, hogy a jelen Szerződést üzleti lehetőségek megteremtése, valamint az Ügyfél számára az Adam által nyújtott technológiai és adminisztratív támogatás céljából kötik.
III. cikk
A szerződés tárgya
Az Adam vállalja, hogy e Szerződés teljes időtartama alatt biztosítja Szolgáltatásait az e Szerződés szerinti üzleti tevékenységekhez. Az Ügyfél vállalja, hogy az így nyújtott Szolgáltatásokért az Adam szolgáltatásokért szolgáltatási díjat fizet Adamnek.
IV. cikk
Az ügyfél és a felhasználó közötti kapcsolat meghatározása
A felek közötti kapcsolat. Az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy Szakipari Szolgáltatásokat nyújt a Felhasználóknak. Az Ügyfél és a Felhasználó között Szolgáltatási Szerződés jön létre, egy jogilag kötelező erejű közvetlen üzleti kapcsolat, amelyben Adam nem szerződő fél. Az Ügyfél kizárólagosan felel a Felhasználókkal vagy harmadik felekkel szemben fennálló minden olyan kötelezettségéért és felelősségéért, amely a Szakipari Szolgáltatások általa történő nyújtásából ered. Az Ügyfél köteles megismerni az Adam és a Felhasználók közötti Általános Szerződési Feltételeket, mivel azok meghatározhatják a Felhasználók bizonyos alapvető jogait a Szakipari Szolgáltatással kapcsolatban (pl. az Ajánlatkérés lemondásának joga, fizetési feltételek, értesítési kötelezettségek stb.).
Elérhetőségek. Az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Adam a Felhasználó kérésére az Ügyfél kapcsolattartási és/vagy biztosítási adatait a Felhasználónak átadhatja.
V. cikk
Az Adam és az Ügyfél közötti kapcsolat meghatározása
1. A felek közötti kapcsolat. Az Adam összekapcsolja a potenciális Felhasználókat azokkal az Ügyfelekkel, akik egy adott időpontban és helyen Szakipari Szolgáltatások nyújtását kínálják. Az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy mivel az Adam adminisztratív és technológiai platformot biztosít az Ügyfél számára, és új szakipari munkákra vonatkozó megbízásokat generál, jogilag kötelező erejű, közvetlen üzleti kapcsolat jön létre az Adam és az Ügyfél között, amelyben az Adam és az Ügyfél két különálló üzleti egységként egyenrangúak. Adam nem irányítja vagy ellenőrzi az Ügyfelet vagy a Szakembert a jelen Szerződés teljesítése során. Az Ügyfél és a Szakember nem jogosult arra, hogy az Adamot bármilyen módon kötelezze, és garantálják, hogy nem fogják magukat az Adam vagy bármely kapcsolt vállalkozásának alkalmazottjaként, tisztviselőjeként vagy ügynökeként feltüntetni. A Felek kifejezetten tudomásul veszik, hogy ez a megállapodás nem munkaszerződés, és nem hoz létre munkaviszonyt (a munkajog, az adójog vagy a társadalombiztosítási jog értelmében) az Adam és az Ügyfél (vagy a Szakember) között. Az Ügyfél és az Adam közötti kapcsolatban az Ügyfél kizárólagos felelősséggel bír a Szakember által nyújtott Szakipari Szolgáltatásokért.
2. A Szakipari Szolgáltatások díja a Felhasználó igényeit (mennyit hajlandó fizetni a Felhasználó a Szakipari Szolgáltatásért) és az Ügyfél igényeit (mennyiért hajlandó az Ügyfél a Szakipari Szolgáltatást nyújtani) tükröző megállapodás eredménye. Ennek alapján az Adam összekapcsolja a Felhasználókat azokkal az Ügyfelekkel, akik hajlandóak a megadott feltételek mellett Szakipari Szolgáltatást nyújtani. A javasolt ár egy mindkét fél számára ajánlott érték, amely megkönnyíti a megállapodás megkötését a potenciális Felhasználó és azon Ügyfél között, aki hajlandó a Szakipari Szolgáltatást ilyen feltételek mellett elvégezni. Mindkét félnek lehetősége van arra, hogy szükség szerint befolyásolja a végső árat.
3. Megbízások elfogadása. Az Ügyfélnek és a Szakembereknek is jogában áll elfogadni vagy elutasítani a megbízást. A megrendelés elfogadásával az Ügyfél beleegyezik, hogy Szolgáltatási Szerződést köt a Felhasználóval. Ezzel az Ügyfél elfogadja a megbízás terjedelmét és a kapcsolódó, az árajánlatban szereplő feladatokat, illetve a Felhasználó által kért kiegészítő szolgáltatásokat és a Felhasználó által megkövetelt minőséget, amelyről az Ügyfelet az Adam és/vagy valamelyik képviselője tájékoztatta.
4. Harmadik fél által nyújtott szolgáltatás. Ha az Ügyfél a jelen Szerződés és a Szolgáltatási Szerződés szerinti kötelezettségét szakemberen keresztül teljesíti, ugyanolyan felelősséggel tartozik a szakemberen keresztül történő teljesítésért, mintha maga teljesítette volna kötelezettségét. Az Ügyfél köteles kellő időben tájékoztatni az Adamot arról, hogy a Szakipari Szolgáltatásokat szakember által fogja nyújtani.
5. Tájékoztatási kötelezettség. Az Ügyfél és a Szakember tudomásul veszi és elfogadja a Felhasználó azon követelményét, hogy a Szakipari Szolgáltatások megkezdése előtt írásban megerősítse a Szakipari Szolgáltatások végleges árát és terjedelmét. Az Ügyfél és a Szakember tudomásul veszi és elfogadja továbbá a Felhasználó azon kötelezettségét, hogy a Szakipari Szolgáltatások befejezésekor a Felhasználóval együtt átadás-átvételi jegyzőkönyvet ír alá, amelynek aláírásával a Felhasználó elfogadja a Szakipari Szolgáltatások teljesítését, minőségét és terjedelmét.
6. A Felhasználó fizetési késedelme esetén követendő eljárás. Ha a Felhasználó nem fizeti ki a Szakipari Szolgáltatások ellenértékét megfelelően és időben, az Adam követelésbehajtást kezdeményezhet. Az Adam jogosult a Szolgáltatási Szerződés alapján esedékes valamennyi összeg (beleértve a szerződéses kötbéreket, járulékos és a végrehajtással kapcsolatos egyéb költségeket) megfizetését az Ügyfél javára érvényesíteni. E célból az Ügyfél felhatalmazza az Adamot, hogy az Ügyfelet képviselje minden olyan ügyben, illetve minden olyan tárgyaláson és eljárásban, amelyet az Ügyfélnek a Szolgáltatási Szerződés alapján a Felhasználóval szemben fennálló pénzügyi követeléseinek érvényesítése céljából folytatnak le. Ebből a célból az Adam jogosult az Ügyfél nevében minden kapcsolódó jogi cselekményt elvégezni, különös tekintettel az iratok átvételére és elküldésére, idézések és indítványok aláírására és benyújtására, valamint tartozások behajtására. Az Ügyfél elfogadja, hogy az Adam jogosult más képviselőt kijelölni. A beszedett pénzt az Adam bankszámlájára utalják. Az e záradékkal összhangban beszedett összegeket az Adam az Általános Szerződési Feltételek IX. cikkének (5) bekezdésében meghatározottakhoz hasonló módon fizeti ki az Ügyfélnek.
VI. cikk
Az Ügyfél és a Szakember közötti kapcsolat meghatározása
1. A felek közötti kapcsolat. Az Ügyfél kizárólagos felelősséggel tartozik a Szakemberrel szembeni minden olyan kötelezettségért és vállalásért, amely az Ügyfélnek a Szakemberrel való kapcsolatából ered (beleértve a Szakipari Szolgáltatások nyújtását). Az Ügyfél tudomásul veszi és vállalja, hogy kizárólagos felügyeletet gyakorol a Szakember felett, és betartja az összes alkalmazandó törvényt (beleértve az adó-, társadalombiztosítási és munkaügyi törvényeket), amely az Ügyfél és a Szakember közötti kapcsolatára vonatkozik vagy azzal egyébként összefügg.
2. A Szakember felelőssége. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy mindenkor felelősséggel tartozik a Felhasználók és az Adam felé a Szakembereiért, valamint azok magatartásáért és megfelelő viselkedéséért.
VII. cikk
A Szakipari Szolgáltatásokra vonatkozó követelmények
1. Minőségellenőrzés. A Felhasználó megköveteli a Szakipari Szolgáltatások megfelelő és jó minőségű teljesítését. A Szakipari Szolgáltatások minőségét elsősorban a Felhasználó ellenőrzi.
2. A szolgáltatás értékelése a Felhasználó által. Az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szakipari Szolgáltatások nyújtását követően az Adam felkéri az Felhasználót, hogy értékelje a szolgáltatást az Adam Platformon keresztül, ahol a Felhasználó opcionális megjegyzéseket vagy visszajelzést hagyhat a Szakipari Szolgáltatásokkal kapcsolatban.
3. Az értékelések átlaga. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy az Adam adminisztratív és technológiai platformján keresztül minőségi Szakipari Szolgáltatásokhoz kíván hozzáférést biztosítani a Felhasználók számára. Ahhoz, hogy az egyes Szakemberek továbbra is hozzáférhessenek az Adam adminisztratív és technológiai platformjához, az egyes Felhasználók által adott átlagos értékelésnek az Adam által az adott területre meghatározott minimálisan elfogadható átlagos értékelés felett kell maradnia. Az Adam saját belátása szerint bármikor frissítheti ezt a minimálisan elfogadható átlagértékelést („a továbbiakban: „minimális átlagértékelés”).
4. Reklamáció. Az Ügyfél elfogadja, hogy az adott Felhasználóhoz rendelt Ügyfél lecserélhető. A Felhasználó kérésére, ismétlődő reklamációk, szerződésszegés, a minimális átlagértékelés alatti értékelés, vagy az Adam vagy leányvállalatai jó hírének, márkájának, hírnevének vagy üzleti tevékenységének vagy esetleges megsértésének gyanúja esetén az Adam saját belátása szerint jogosult az Ügyfelet egy másik Ügyféllel helyettesíteni az adott Felhasználó vagy Felhasználók csoportja számára. Az Adam fenntartja a jogot, hogy megszüntesse vagy felfüggessze az adminisztratív és technológiai támogatás használatát. Az Ügyfél beleegyezik, hogy az esetleges reklamációkat közvetlenül a Felhasználó vagy az Adam közvetítésével lehet benyújtani.
VIII. a. cikk
Az ügyfelekkel szemben támasztott követelmények
1. Dokumentáció és szakértelem. Az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy minden esetben rendelkeznie kell a következőkkel:
a) a Szakipari Szolgáltatások nyújtásához szükséges, a jogszabályokban előírt valamennyi engedély, licenc és tanúsítvány a Magyar Köztársaságban. Az Ügyfél kijelenti, hogy a Szakember egészségügyi szempontból alkalmas a Szakipari Szolgáltatások elvégzésére,
b) szükséges szakértelem és tapasztalat, valamint magas szintű szakmai felkészültség, udvarias fellépés.
Az Adam fenntartja magának a jogot, hogy bármikor, saját belátása szerint és az általa megfelelőnek ítélt módon ellenőrizze az Ügyfél dokumentációját.
2. Biztosítás. Az Ügyfél vállalja, hogy a jelen szerződés teljes időtartama alatt üzleti tevékenységének ellátására kiterjedő üzleti felelősségbiztosítást köt.
Az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy ő és a Szakemberek mindegyike kizárólagosan felelős az észszerű és megfelelő óvintézkedések megtételéért, beleértve a megfelelő biztosítás megkötését, amely megfelel az összes alkalmazandó jogszabály követelményeinek.
3. Az információk bizalmas kezelése. Az Ügyfél vállalja, hogy a jelen Szerződés szerinti üzleti együttműködés során szerzett valamennyi információt, különösen az Ügyfél ügyfeleire, a szolgáltatások áraira, az Adam know-how-jára és a jelen Szerződés tartalmára vonatkozó információkat bizalmasan kezeli, még a Szerződés megszűnése után is.
4. Saját erőforrások. Az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy a jelen Szerződés és a Szolgáltatási Szerződés szerinti tevékenységek elvégzéséhez szükséges minőségi szolgáltatások nyújtásához saját eszközeit, erőforrásait és egyéb eszközeit biztosítja, és hogy saját költségén jelenik meg a helyszínen a megállapodás szerinti időpontban.
5. Versenypolitikai záradék. Azon esetek kivételével, amikor a Szolgáltatási Szerződés az Ügyfél és a Felhasználó között az Adam Platformon keresztül jön létre, és amikor az Adam a IX. cikk 3. bekezdése szerint Szolgáltatási Díjra jogosult az Ügyfél által nyújtott Szakipari Szolgáltatásokból, az Ügyfél vállalja, hogy a Szerződés érvényességi ideje alatt és annak megszűnését követő hat (6) hónapig sem személyesen, sem a Szakemberek közvetítésével nem nyújt Szakipari Szolgáltatásokat vagy bármilyen hasonló tevékenységet a Magyar Köztársaság területén olyan személynek, aki a Szerződés érvényességi ideje alatt Felhasználó volt, és akinek az Ügyfél az Adam szolgáltatásai révén vagy azokon keresztül Szakipari Szolgáltatásokat nyújtott. A jelen versenypolitikai záradék megszegése esetén az Ügyfél a XI. cikk (3) bekezdésének megfelelően szerződéses kötbér megfizetésére kötelezhető.
VIII. b. cikk
Az Ügyfél által feltöltött tartalom
1. Az Ügyfél által feltöltött tartalom. Az Ügyfél feltölthet az Adam Platformra szöveget, fényképeket és egyéb, az Ügyfél tartalmát képező információkat. Az Ügyfél felelős a saját tartalmáért. A tartalomnak az Adam Platformra történő feltöltésével az Ügyfél kijelenti, hogy erre jogosult, és hogy a tartalom feltöltése, közzététele vagy későbbi felhasználása nem sérti harmadik felek jogait vagy törvényeit. Az Ügyfél nem tölthet fel, nem továbbíthat, illetve nem szolgáltathat más módon olyan információkat vagy anyagokat az Adam Platformra vagy azon keresztül, amelyek kéretlen reklámnak vagy kéretlen tartalomnak minősülnek (pl. „spam”), jogellenes, vagy rosszindulatú kódot tartalmaznak vagy aktiválnak (olyan szoftver, hardver vagy egyéb technológia, beleértve a rosszindulatú szoftvereket is, amelynek célja vagy hatása az, hogy jogosulatlan hozzáférést biztosítson, vagy megzavarjon vagy más módon károsítson egy számítógépet, szoftvert, hardvert vagy hálózatot; vagy megakadályozza, hogy egy másik Ügyfél vagy Felhasználó hozzáférjen az Adam szolgáltatásokhoz vagy használja azokat).
2. Az Adam hozzáférése az ügyfelek tartalmaihoz. Az Adam passzívan és semlegesen viszonyul a ügyfelek tartalmaihoz. Ez azt jelenti, hogy az Adam általában nem ellenőrzi ezeket a tartalmakat, és nem keresi aktívan azokat a tényeket vagy körülményeket, amelyek arra utalnak, hogy az ügyfelek által feltöltött tartalom illegális. Az Adam saját kezdeményezésére önkéntes vizsgálatokat folytathat, vagy egyéb intézkedéseket hozhat a jogellenes tartalom felderítése, azonosítása és eltávolítása, illetve a jogellenes tartalomhoz való hozzáférés megakadályozása érdekében. Az Adam a törvényeknek, szerződési feltételeknek és kormányzati előírásoknak való megfelelés biztosítása érdekében is megteheti a szükséges intézkedéseket. Az Adam azonban nem felelős az ügyfelek által feltöltött tartalom jogellenességéért, pontosságáért vagy igazságtartalmáért. Adam nem használ semmilyen speciális eszközt vagy algoritmikuson alapuló döntéshozatalt a tartalom moderálásához.
3. Az értesítés módja. Az Adam megkap minden olyan értesítést, amely arról tájékoztat, hogy az Adam Platformon olyan ügyfél által feltöltött tartalom jelenik meg, amelyet a bejelentő (pl. a Felhasználó) illegálisnak tart. A bejelentő a következő e-mail címre küldhet értesítést az Adamnak: adam@adamfestes.hu. Az Adam lehetővé teszi, hogy az értesítés legalább a következő információkat tartalmazza:
a) kellően indokolt magyarázatot arra vonatkozóan, hogy a bejelentő miért állítja, hogy a tartalom jogellenes,
b) a tartalom pontos elektronikus helyének egyértelmű megjelölése, például a pontos URL-cím, és szükség esetén a jogsértő tartalom típusától függően további információk a jogsértő tartalom azonosítására,
c) a bejelentést tevő személy neve vagy beosztása és e-mail címe, kivéve, ha olyan tartalmat jelent be, amelyek esetében a 2011/93/EU irányelv 3–7. cikkében felsorolt jogsértéseket gyanítja,
d) egy nyilatkozatot, amely megerősíti, hogy a bejelentést tevő személy vagy szervezet jóhiszeműen úgy véli, hogy a bejelentésben szereplő információk és állítások pontosak és teljesek.
4. Eljárás és intézkedések. Ha az értesítés tartalmazza az értesítést tevő személy elektronikus elérhetőségét, az Adam haladéktalanul elküldi a bejelentőnek az értesítés kézhezvételéről szóló visszaigazolást. Az Adam indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a bejelentőt a bejelentés tárgyát képező információval kapcsolatos döntéséről, és tájékoztatja a bejelentőt az e döntéssel kapcsolatban rendelkezésére álló jogorvoslati lehetőségekről. Ha az Adam tudomására jut illegális tevékenység, illegális tartalom vagy az Általános Szerződési Feltételeknek nem megfelelő tartalom, az Adam intézkedéseket tehet az ilyen tartalom eltávolítása vagy az ahhoz való hozzáférés megakadályozása érdekében. Az Adam felfüggesztheti vagy megszüntetheti a szolgáltatások nyújtását az ilyen Ügyfél számára, illetve felfüggesztheti vagy megszüntetheti az Ügyfél fiókját. Ha az Adam ismeri a vonatkozó elektronikus elérhetőségi adatokat, és ha nem nagy mennyiségű félrevezető kereskedelmi tartalomról van szó, akkor minden érintett Ügyfélnek világos és konkrét indoklást nyújt az alkalmazott korlátozásról. Ha azonban Adam arra a következtetésre jut, hogy a tartalom megfelel a jogszabályoknak és az Általános Szerződési Feltételeknek, Adam dönthet úgy is, hogy nem tesz lépéseket a tartalom ellen.
5. Védelem a visszaélésekkel szemben. Ha az Ügyfél gyakran nyújt egyértelműen jogellenes tartalmat, az Adam előzetes figyelmeztetés után észszerű időre felfüggesztheti szolgáltatásainak nyújtását és az Ügyfél fiókjához való hozzáférést. Ezen túlmenően, ha egy bejelentő gyakran nyújt be nyilvánvalóan indokolatlan bejelentéseket vagy panaszokat, az Adam előzetes értesítés után felfüggesztheti a bejelentő bejelentéseinek és panaszainak feldolgozását. Az ilyen esetek eldöntésekor az Adam figyelembe veszi az adott időszak alatt tett egyértelműen jogellenes tartalmú elemek vagy egyértelműen megalapozatlan bejelentések vagy panaszok számát, azok arányát az információk vagy bejelentések teljes számához képest, a visszaélés súlyosságát, a jogellenes tartalom jellegét, a visszaélés következményeit és a szolgáltatás címzettjének, személynek, szervezetnek vagy panaszosnak a szándékát, amennyiben ez a szándék kikövetkeztethető.
IX. cikk
Pénzügyi feltételek
1. Hozzájárulás a kifizetések elfogadásával kapcsolatos képviselethez. Az Ügyfél ideiglenes képviselőjévé jelöli ki az Adamot kizárólag azon Felhasználóktól származó kifizetések fogadására és a vonatkozó bizonylatok kiállítására, akikkel az Ügyfél Szolgáltatási Szerződést kötött. Az Ügyfél elfogadja, hogy az Adamnak ilyen módon teljesített kifizetés a Felhasználó által közvetlenül az Ügyfélnek teljesített kifizetésnek minősül.
2. Bizonylatok. Az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Adam a Szolgáltatásai részeként a nevében fizetési bizonylatokat, nyugtákat, számlákat és adóügyi dokumentumokat állíthat ki. Ezeket a dokumentumokat az ügyfél az Adam Platformon keresztül kapja meg. Az ügyfél köteles a dokumentumokat azonnal ellenőrizni. A Szakipari Szolgáltatásokra vonatkozó fizetési bizonylatok, nyugták, számlák vagy adóokmányok javítására vagy javítási javaslataira vonatkozó minden kérelmet írásban kell benyújtani az Adam számára a bizonylat kiállításának dátumától számított három (3) munkanapon belül. Ha az Adamot nem a fenti módon tájékoztatják, az Adam nem vállal felelősséget a dokumentumokban lévő hibákért, azok kijavításáért, illetve az kalkuláció vagy a kifizetések bármilyen változásáért.
3. Szolgáltatási Díj. Az Ügyfél vállalja, hogy megfizeti az Adam részére a Szolgáltatási Díjat, amely minden számlázott Szakipari Szolgáltatás árának meghatározott százalékában kerül kiszámításra. Ha az Ügyfél áfa-fizető, a Szolgáltatási Díj a Szakipari Szolgáltatás áfával növelt árából kerül kiszámításra. Az aktuális szolgáltatási díjtételek a https://www.adamfestes.hu/ weboldalon találhatók . Az Adamot megillető Szolgáltatási Díj az adott ország hatályos jogszabályainak megfelelően áfával növelt összegben kerül felszámításra.
4. A Szolgáltatási Díj kiszámításának módját érintő változások. Az Adam fenntartja a jogot, hogy a helyi piaci tényezők alapján bármikor saját belátása szerint megváltoztassa a Szolgáltatási Díj százalékos mértékét és/vagy a Szolgáltatási Díj számítási módját, és az Ügyfelet e-mailben vagy más elektronikus kommunikációs eszközzel értesíti minden ilyen változásról. Azzal, hogy az Ügyfél a Szolgáltatási Díj számítási módszerének ilyen változását követően továbbra is igénybe veszi az Adam Szolgáltatásait, elfogadja az ilyen változást. A Szolgáltatási Díj változása esetén a Szolgáltatási Szerződés aláírásának napján érvényes Szolgáltatási Díj mértékét és számítási módját kell alkalmazni.
5. Fizetés az ügyfélnek. Az Adam a Szolgáltatási Díjra vonatkozó vagy az Ügyféllel szemben fennálló egyéb követeléseinek levonása után átutalja az Ügyfél által a nyújtott Szakipari Szolgáltatásokért a Felhasználóktól kapott összegeket az Ügyfél által előre megadott bankszámlára. Az Adam kizár minden felelősséget a sikertelen tranzakciókért, ha az Ügyfél a regisztráció során vagy a kapcsolat során bármikor helytelen banki adatokat ad meg. Az Ügyfélnek történő kifizetések kéthetente, általában szerdánként történnek, és a Felhasználóktól az elmúlt két (2) hétben kapott összegekre vonatkoznak.
6. Beszámítás. Az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Adam jogosult a jelen Szerződés szerinti Szolgáltatási Díj vagy kötbér megfizetésével kapcsolatos követeléseit egyoldalúan beszámítani az Ügyfélnek az Adammal szemben a Felhasználóktól kapott összegek tekintetében fennálló követeléseibe.
7. Adók és számvitel. Az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy ő és minden egyes Szakember teljes mértékben felelős saját könyvelésének vagy adónyilvántartásának vezetéséért, a jövedelmét terhelő adók és járulékok megfizetéséért, valamint minden egyéb jogi kötelezettség teljesítéséért.
X. cikk
A szerződés időtartama
1. A szerződés időtartama. A jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott feltételek az Ügyfélnek az Adam Szolgáltatásainak igénybevétele céljából történő regisztrációjának napján lépnek hatályba. Az Adam Szolgáltatások használatához be kell fejeznie a regisztrációt, és meg kell adnia minden szükséges információt. A regisztráció során az „A regisztrációval Ön elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket és az Adatvédelmi nyilatkozatot” vagy hasonló szövegű gombra kattintva Ön kijelenti és garantálja a következőket:
- a vonatkozó jogszabályok és a vonatkozó nyilvántartások értelmében Ön jogosult arra, hogy a Szakipari Szolgáltatások nyújtása céljából megállapodást kössön az Adam Szolgáltatásainak használatára,
- gondosan elolvasta a jelen Általános Szerződési Feltételeket, beleértve az azokból és a jelen Szerződésből eredő valamennyi kötelezettséget, teljes mértékben megértette azokat, és elfogadja, hogy azok kötelező érvényűek,
- az Ön által megadott valamennyi információ pontos, igaz, helyes és teljes.
2. A Szerződés megszűnése. A Szerződést (elektronikusan vagy más módon) bármelyik fél felmondhatja bármilyen okból vagy az ok megadása nélkül is. A felmondási idő egy naptári hónap, és a felmondás másik szerződő félnek történő kézbesítését követő hónap első napján kezdődik. Az Adam a jelen Szerződést azonnali hatállyal, értesítés nélkül is felmondhatja, ha az Ügyfél már nem felel meg a jogszabályokban vagy az Adam Szakipari Szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabványaiban és irányelveiben meghatározott feltételeknek. Az Adam haladéktalanul értesíti az Ügyfelet a Szerződés ilyen jellegű felmondásáról.
XI. cikk
Szerződéses szankciók
1. A szerződéses kötelességek megszegése. Abban az esetben, ha a Ügyfél megszegi a Szakipari Szolgáltatások megfelelő és időben történő, a Szolgáltatási Szerződés szerinti nyújtására vonatkozó kötelezettségét, az Adam fenntartja a kizárólagos jogot, hogy egyszeri díjat számítson fel, amelynek mértéke legfeljebb 200.000 Ft minden egyes szerződésszegés esetén.
2. A titoktartási kötelezettség megsértése. A VIII. cikk (3) bekezdése szerinti titoktartási kötelezettség megsértése esetén az Ügyfél köteles az Adamnak kötbért fizetni 800.000 Ft mértékben minden egyes jogsértés után.
3. Abban az esetben, ha azÜgyfél megszegi a jelen Szerződés VIII. cikkének 5. bekezdése szerinti versenypolitikai záradékot, az Ügyfél köteles az Adamnak szerződéses kötbért fizetni, melynek összege 2.000.000 Ft minden egyes jogsértés után.
4. A kötbérről szóló megállapodás nem érinti azt a jogot, hogy az azon felüli, a kötbér összegét meghaladó kár megtérítését követeljék a kötelezettségek megszegéséből eredő károk esetén. A szerződő felek kijelentik, hogy a kötbér összege arányos azzal a potenciális kárértékkel, amely a jelen Szerződésből eredő kötelezettségek megszegése következtében keletkezhet.
XII. cikk
Záró rendelkezések
1. Az Általános Szerződési Feltételek módosításai. Az Adam saját belátása szerint módosíthatja az Általános Szerződési Feltételeket és a Szerződés szerves részét képező egyéb dokumentumokat, például, de nem kizárólagosan az alkalmazandó jogszabályok, szolgáltatások és a beszállítóival kötött szerződések megváltozása esetén. A változásokról az Ügyfelet e-mailben vagy az Adam Platform adminisztrációs felületén megjelenő közleményben értesítik. Minden módosítás a megadott dátummal lép hatályba, amely a módosításról szóló értesítés dátumától számított legalább 30 nap, és az Adam Szolgáltatásainak minden későbbi használatára vonatkozik. Ha az Ügyfél nem ért egyet a módosítással, a Szerződést az írásbeli értesítés kézbesítését követő naptári hónap első napjától kezdődő egy hónapos felmondási határidővel felmondhatja, amelyet a módosítás hatálybalépése előtt az alábbi címre kell eljuttatni: adam@adamfestes.hu. Az e bekezdés szerinti felmondás esetén a felmondási idő tartamára a jelenleg hatályos Általános Szerződési Feltételek alkalmazandók. Ha az Ügyfél a lejárati dátumot követően továbbra is használja az Adam Szolgáltatásokat, az azt jelenti, hogy elfogadja a változásokat és egyetért azokkal.
2. Irányadó jog. E megállapodásra a Cseh Köztársaság joga az irányadó.
3. Átruházás. Az Ügyfél a másik fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem engedményezheti vagy ruházhatja át a jelen Szerződést, illetve az ebből eredő jogait vagy kötelezettségeit vagy azok bármely részét. Az Adam jogosult a jelen Szerződést, illetve az ebből eredő jogai és kötelezettségei egészét vagy egy részét időről időre hozzájárulás nélkül engedményezni vagy átruházni.
4. A megállapodás teljessége. A jelen Szerződés, beleértve a bevezető rendelkezéseket és minden egyéb feltételt, a felek közötti teljes megállapodást képezi a jelen Szerződés tárgyát illetően, és hatályon kívül helyez és megsemmisít minden korábbi és egyidejű megállapodást vagy megegyezést a jelen Szerződés tárgyával kapcsolatban. Az itt használt „beleértve” és „magában foglalja” kifejezések a „beleértve, de nem kizárólagosan” értelemben használatosak.
5. Elválaszthatóság. Ha a jelen Szerződés bármely rendelkezése bármely joghatóságban teljes egészében vagy részben jogellenesnek, érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, akkor az adott rendelkezés vagy annak része a megfelelő mértékben nem tekintendő a Szerződés részének, és ez nem érinti a Szerződés többi részének jogszerűségét, érvényességét és végrehajthatóságát. Ebben az esetben a Felek a jogellenes, érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezést (vagy annak vonatkozó részét) olyan rendelkezéssel (vagy annak részével) helyettesítik, amely jogszerű, érvényes és végrehajtható, és amely a jelen megállapodás tartalmát és célját tekintve a lehető legjobban hasonlít a jogellenes, érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezés (vagy annak vonatkozó része) hatályához.
6. Az Általános Szerződési Feltételek érvénybelépésének időpontja: 2024. augusztus 1.